Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a win-craftcasino.org oldalon elérhető szolgáltatások igénybevételét. Az oldal üzemeltetője a Casiworx N.V., bejegyezve Curaçaóban, érvényes eGaming licenc (reg. szám: 163922) birtokában. Az oldal használatával a felhasználó elfogadja a jelen dokumentumban meghatározott feltételeket.

Az ÁSZF minden regisztrált és nem regisztrált látogatóra vonatkozik, aki belép a weboldalra, elindít egy játékot, vagy bármilyen módon igénybe veszi a szolgáltatást.

2. A szolgáltatás használatának feltételei

A WinCraftCasino szolgáltatásait csak olyan személyek vehetik igénybe, akik:

• betöltötték a 18. életévüket,
  
• jogszerűen hozzáférhetnek online szerencsejátékhoz saját országuk jogrendje szerint,
  
• elfogadják az ÁSZF-et, Adatvédelmi szabályzatot és Felelős szerencsejáték elveit.
  

Tilos a szolgáltatást használni:

• ha a játékos nem nagykorú,
  
• ha olyan országban tartózkodik, ahol az online szerencsejáték jogellenes,
  
• ha korábban felfüggesztett vagy kizárt fiókkal rendelkezett.
  

A WinCraftCasino jogosult bármely fiókhoz való hozzáférést korlátozni vagy megtagadni indoklás nélkül.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

A szolgáltatás igénybevételéhez érvényes regisztráció szükséges. A regisztráció során a következő adatok megadása kötelező:

• Teljes név
  
• Születési dátum
  
• E-mail cím
  
• Lakóhely szerinti ország
  
• Választott jelszó
  

A játékos vállalja, hogy valós adatokat ad meg. A valótlan vagy hiányos adatok megadása a fiók felfüggesztéséhez vagy végleges kizáráshoz vezethet. A WinCraftCasino fenntartja a jogot, hogy bármikor kérje a megadott adatok hitelesítését.

Egy természetes személy kizárólag egyetlen fiókot hozhat létre. Több fiók használata, megosztása, más nevében történő játék, vagy azonos IP-címről való visszaélés szankciót von maga után.

4. Bónuszok és promóciók

A regisztrált játékosok különböző bónuszokat vehetnek igénybe:

• Üdvözlő bónuszcsomag (3 szint, összesen akár 900 EUR)
  
• Napi és heti reload ajánlatok
  
• Cashback program VIP szintekhez kötve
  
• Ingyenes pörgetések versenyekben és promóciókban
  
• Befizetés nélküli bónusz (kampányalapú)
  

Minden bónuszra az alábbi általános feltételek érvényesek:

• Megforgatási követelmény: x40–x55
  
• Maximális tét bónusszal: 5 EUR
  
• Lejárati idő: 10 nap, FS esetén 24 óra
  
• Maximális kifizethető nyeremény: a befizetés 10-szerese, vagy a kampányban meghatározott összeg
  

Egyszerre csak egy aktív bónusz engedélyezett. A szabályok megsértése a bónusz és az abból származó nyeremények törléséhez vezethet.

5. Játékfeltételek

A WinCraftCasino játékait engedélyezett szoftverszolgáltatók biztosítják. Minden játék RNG-t (véletlenszám-generátor) használ, és külső audit által ellenőrzött.

Tilos:

• játékhibát kihasználni
  
• botokat, scripteket, külső szoftvereket használni
  
• pörgetést késleltetni bónusz aktiválás céljából
  
• párhuzamos fiókokon játszani
  
• egyidejűleg több promóciót aktiválni, ha nem engedélyezett
  

A játékos vállalja, hogy a kiválasztott játék egyedi szabályait ismeri, és azokat elfogadja.

6. Fizetések és pénzügyi műveletek

A platform lehetővé teszi a következő fizetési módok használatát:

• Bankkártyás tranzakció (Visa, Mastercard)
  
• Kriptovalutás befizetés/kifizetés (BTC, ETH, USDT stb.)
  
• Interac utalás (Kanadában)
  

Minimum összegek:

• Befizetés: 5 EUR
  
• Kifizetés: 20 EUR
  
• Napi maximum kifizetés: 10 000 EUR
  
• Kifizetési idő: kriptóval akár 5 perc, bankkártyával max. 24 óra
  

A kifizetés csak akkor engedélyezett, ha a játékos fiókja teljes mértékben hitelesített (KYC dokumentum feltöltve). A WinCraftCasino fenntartja a jogot arra, hogy a tranzakciókat biztonsági okból felülvizsgálja.

7. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:

• technikai meghibásodások (pl. internetkapcsolat megszakadása)
  
• harmadik fél okozta adatvesztés vagy rendszerhiba
  
• a játékos által elkövetett hibák (pl. rossz befizetési összeg)
  
• szerver-karbantartás miatti elérhetetlenség
  
• külső fizetési szolgáltatók késedelme
  

Minden játék saját felelősségre történik. A játékos maga dönt a tétek mértékéről és a játékok kiválasztásáról.

8. Szankciók és kizárások

A szabályok megsértése esetén a WinCraftCasino az alábbi intézkedéseket alkalmazhatja:

• ideiglenes fiókzárolás
  
• végleges fióktörlés
  
• promóciós jogosultság felfüggesztése
  
• nyeremények törlése
  
• jogi eljárás kezdeményezése csalás esetén
  

Különösen súlyos visszaélésnek minősül:

• több fiók fenntartása
  
• bónuszfeltételek kijátszása
  
• más személy adatainak használata
  
• játékhibák tudatos kihasználása
  

9. Adatvédelem

Az adatkezelés megfelel a GDPR előírásainak. A személyes adatok csak a szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben kerülnek feldolgozásra.

• SSL titkosítás minden adatkapcsolatban
  
• Korlátozott hozzáférés az adatokhoz
  
• Külső adatfeldolgozók kizárólag szerződéssel
  
• Rendszeres adatmentés és biztonsági ellenőrzés
  

Részletes leírás: Adatvédelmi szabályzat

10. Joghatóság és megfelelés

A win-craftcasino.org működése Curaçao törvényei szerint történik. A játékosok felelőssége meggyőződni arról, hogy saját országuk jogszabályai nem tiltják az online kaszinójátékokat.

Jogi vita esetén a curaçaói illetékes bíróság az illetékes. A panaszokat első körben ügyfélszolgálatunk kezeli, békés megoldásra törekedve.

11. A szabályzat módosítása

A WinCraftCasino fenntartja a jogot az ÁSZF bármikori módosítására. A frissített dokumentumot a weboldalon közzétesszük, és az a közzététel időpontjától számított 24 órán belül hatályba lép.

A játékosoknak javasolt rendszeresen ellenőrizni az aktuális feltételeket.

12. Kapcsolat

Ügyfélszolgálatunk a következő elérhetőségeken áll rendelkezésre:

E-mail: [email protected]
Élő chat: 0–24 elérhető minden nap
Kapcsolattartó nyelv: magyar, angol