Opšti uslovi korišćenja | WinCraft

1. Uvod

Ovim Opštim uslovima korišćenja (u daljem tekstu: „OUK”) uređuje se korišćenje usluga dostupnih na sajtu wincraft casino.org. Operater sajta je Casiworx N.V., registrovan na Curaçau, nosilac važeće eGaming licence (reg. broj: 163922). Korišćenjem sajta korisnik prihvata uslove navedene u ovom dokumentu.

OUK se primenjuju na sve posetioce – registrovane i neregistrovane – koji posećuju veb-sajt, pokreću igru ili na bilo koji način koriste uslugu.

2. Uslovi korišćenja usluge

Usluge WinCraftCasino mogu koristiti samo lica koja:

  • su navršila 18 godina,
  • imaju zakonit pristup onlajn igrama na sreću prema zakonima svoje države,
  • prihvataju OUK, Politiku privatnosti i pravila Odgovornog kockanja.

Zabranjeno je korišćenje usluge:

  • ako korisnik nije punoletan,
  • ako se nalazi u zemlji u kojoj su onlajn igre na sreću protivzakonite,
  • ako je prethodno imao suspendovan ili isključen nalog.

WinCraftCasino zadržava pravo da ograniči ili uskrati pristup bilo kom nalogu bez navođenja razloga.

3. Registracija i korisnički nalog

Za korišćenje usluge potrebna je važeća registracija. Tokom registracije obavezno je dostaviti sledeće podatke:

  • Puno ime i prezime
  • Datum rođenja
  • Imejl adresa
  • Država prebivališta
  • Izabrana lozinka

Korisnik garantuje istinitost podataka. Davanje netačnih ili nepotpunih podataka može dovesti do suspenzije ili trajnog isključenja naloga. WinCraftCasino zadržava pravo da u svakom trenutku zatraži verifikaciju dostavljenih podataka.

Jedno fizičko lice može imati samo jedan nalog. Upotreba više naloga, deljenje naloga, igranje u tuđe ime ili zloupotreba sa iste IP adrese podležu sankcijama.

4. Bonusi i promocije

Registrovani igrači mogu koristiti različite vrste bonusa:

  • Paket dobrodošlice (3 nivoa, ukupno do 900 EUR)
  • Dnevne i nedeljne „reload” ponude
  • Cashback program vezan za VIP nivoe
  • Besplatna okretanja u promocijama i takmičenjima
  • Bonus bez depozita (kampanjski)

Na sve bonuse primenjuju se sledeći opšti uslovi:

  • Uslov obrta (wager): x40–x55
  • Maksimalan ulog sa bonusom: 5 EUR
  • Rok važenja: 10 dana, a za besplatna okretanja 24 sata
  • Maksimalna isplata dobitka: 10× iznosa depozita ili iznos definisan kampanjom

U jednom trenutku dozvoljen je samo jedan aktivan bonus. Kršenje pravila dovodi do brisanja bonusa i dobitaka ostvarenih iz bonusa.

5. Pravila igre

Igre u WinCraftCasino obezbeđuju licencirani dobavljači softvera. Sve igre koriste RNG (generator nasumičnih brojeva) i podležu eksternim revizijama.

Zabranjeno je:

  • iskorišćavanje grešaka u igri,
  • korišćenje botova, skripti ili spoljnog softvera,
  • odlaganje okretanja radi aktiviranja bonusa,
  • igranje na paralelnim nalozima,
  • istovremena aktivacija više promocija kada to nije dozvoljeno.

Pokretanjem igre korisnik potvrđuje da poznaje i prihvata specifična pravila, isplate i ograničenja izabrane igre.

6. Uplate i isplate

Platforma omogućava sledeće načine plaćanja:

  • Platne kartice (Visa, Mastercard)
  • Kriptovalute (BTC, ETH, USDT itd.)
  • Interac transfer (za Kanadu)

Minimalni iznosi:

  • Uplata: 5 EUR
  • Isplata: 20 EUR
  • Dnevni maksimum isplate: 10.000 EUR
  • Vreme isplate: kripto do 5 min, kartica do 24 h

Isplate su dozvoljene samo sa u potpunosti verifikovanog (KYC) naloga. WinCraftCasino zadržava pravo bezbednosne provere i revizije transakcija.

7. Ograničenje odgovornosti

Operater ne odgovara za:

  • tehničke kvarove (npr. prekid internet veze),
  • gubitak podataka ili greške sistema uzrokovane trećim licem,
  • greške korisnika (npr. pogrešan iznos uplate),
  • nedostupnost usluge zbog održavanja servera,
  • kašnjenja eksternih platnih servisa.

Sve igre se igraju na sopstvenu odgovornost. Korisnik sam odlučuje o visini uloga i izboru igara.

8. Sankcije i isključenja

U slučaju kršenja pravila, WinCraftCasino može primeniti:

  • privremeno zaključavanje naloga,
  • trajnu deaktivaciju naloga,
  • suspenziju prava na promocije,
  • brisanje dobitaka,
  • pokretanje pravnog postupka u slučaju prevare.

Posebno teške zloupotrebe obuhvataju: održavanje više naloga, zaobilaženje bonus uslova, korišćenje tuđih podataka i svesno iskorišćavanje grešaka u igri.

9. Zaštita podataka

Obrada podataka je usklađena sa GDPR-om. Lični podaci obrađuju se samo u meri neophodnoj za pružanje usluge.

  • SSL enkripcija za sve veze
  • Ograničen pristup podacima
  • Spoljni obrađivači podataka isključivo po ugovoru
  • Redovan bekap i bezbednosne provere

Detalji su dostupni u dokumentu Politika privatnosti.

10. Nadležnost i usklađenost

Rad sajta win-craftcasino.org uređuje pravo Curaçaa. Korisnik je dužan da proveri da li su onlajn igre na sreću dozvoljene prema zakonima njegove države.

U slučaju spora, nadležan je sud na Curaçau. Prigovore prvo obrađuje naš korisnički servis, uz nastojanje mirnog rešavanja.

11. Izmene pravilnika

WinCraftCasino zadržava pravo izmene OUK u bilo kom trenutku. Ažurirana verzija se objavljuje na sajtu i stupa na snagu u roku od 24 sata od objave.

Preporučujemo korisnicima da redovno proveravaju aktuelne uslove.

12. Kontakt

Za pitanja korisničke podrške i informacije u vezi sa OUK, dostupni smo na:

  • E-mail: [email protected]
  • Live chat: dostupno 24/7 svaki dan
  • Jezici podrške: mađarski, engleski