Felelős szerencsejáték tájékoztató
1. Bevezetés
A win-craftcasino.org célja, hogy a játék ne csupán szórakoztató, hanem biztonságos és tudatos tevékenység is legyen. Elkötelezettek vagyunk a felelős szerencsejáték elveinek betartása mellett, és támogatjuk minden játékosunkat abban, hogy a játék élvezetes formája maradjon a kikapcsolódásnak – ne váljon problémává.
Ez a tájékoztató részletesen bemutatja azokat az eszközöket, ajánlásokat és lehetőségeket, amelyek segítségével a játékos saját döntésein keresztül megőrizheti a kontrollt a játéktevékenysége felett.
2. Miért fontos a tudatos játék?
A szerencsejáték elsődleges célja a szórakozás. Azonban, ha valaki rendszeresen túllépi a saját kereteit – időben, pénzben vagy figyelemben –, a játék kontrollvesztéshez, pszichés terheléshez és pénzügyi problémákhoz vezethet. A tudatosság és az önkorlátozás lehetővé teszi, hogy a játékos biztonságosan élvezze a platform adta lehetőségeket.
A felelősségteljes játék alapja az önismeret: tudni, mikor kell szünetet tartani, mikor kell határt húzni, és felismerni a túlzott viselkedés korai jeleit.
3. A függőségre utaló jelek
Fontos, hogy minden játékos ismerje a problémás játéktevékenység jeleit. Az alábbi tünetek több mint egy megléte figyelmeztető lehet:
- A játék napi rendszerességgel időszakhoz kötötten ismétlődik
- A játékos elveszíti az időérzékét játék közben
- A játék során keletkezett veszteségeket újabb befizetéssel próbálja visszanyerni
- Hazudik a játéktevékenységéről a környezetének
- Hiteleket vagy kölcsönöket vesz fel, hogy tovább játszhasson
- A játék miatt elhanyagolja családját, munkáját vagy egészségét
A játékfüggőség kialakulása lehet fokozatos vagy gyors, és minden esetben komolyan kell venni. A prevenció kulcsa az időben történő felismerés, a játékos önkontrollja és a rendelkezésre álló támogatási eszközök igénybevétele.
4. Önkizárás és önkorlátozás a WinCraftCasino rendszerében
A win-craftcasino.org minden játékosnak lehetőséget biztosít arra, hogy beállítson különböző típusú önkorlátozásokat. Ezek a beállítások a fiók „Felelős játék” szekciójában érhetők el, vagy kérhetők az ügyfélszolgálat segítségével.
A következő korlátozások állíthatók be:
- Befizetési limitek – napi, heti vagy havi szinten
- Veszteségkorlát – legfeljebb mekkora veszteséget enged meg adott időszakban
- Játékidő-korlát – maximális időtartam, amely alatt naponta lehet játszani
- Szünet kérése – 1 nap, 1 hét vagy 1 hónap időtartamú játékmegszakítás
- Végleges önkizárás – a fiók korlátlan idejű lezárása
A korlátozások célja a megelőzés és a kontroll visszaszerzése. Az önkizárás nem oldható fel korábban, csak az előre beállított időtartam lejártával.
5. A kiskorúak védelme
A win-craftcasino.org szolgáltatásait kizárólag 18. életévüket betöltött személyek vehetik igénybe. A regisztráció során a rendszer minden esetben kéri a születési dátumot, míg a kifizetések előtt kötelező a személyazonosság igazolása (pl. érvényes személyi igazolvány vagy útlevél bemutatásával).
Továbbá, a kaszinó javasolja a szülői felügyeleti szoftverek használatát azokban a háztartásokban, ahol fiatalkorú is hozzáférhet az internethez. Ilyen például: NetNanny, CyberPatrol, Qustodio, amelyek blokkolják a szerencsejáték oldalakhoz való hozzáférést.
6. Ajánlott magatartás és játékstratégiák
A tudatos játékmenet fenntartása érdekében a következő szabályok betartása ajánlott:
- Játssz szórakozásból, ne pénzkereseti forrásként
- Állíts be limitet már a regisztráció után
- Kövesd nyomon a játékkal töltött időt
- Ne próbáld meg „visszanyerni” a veszteségeidet
- Használj demó módot, mielőtt valódi pénzre váltasz
- Soha ne játssz alkohol vagy tudatmódosító szer hatása alatt
- Játéktevékenységedet ne titkold el hozzátartozóid elől
- Tarts heti szünetet, még akkor is, ha jól megy a játék
7. Külső segítségnyújtó szervezetek
Több nemzetközi és független szervezet nyújt ingyenes, anonim támogatást azoknak, akik szerencsejáték-függőséggel küzdenek, vagy veszélyeztetettek.
Ajánlott szervezetek:
- BeGambleAware – begambleaware.org
- GamblingTherapy – gamblingtherapy.org
- GamCare – gamcare.org.uk
- Szerencsejátékosok Anonim Csoportja (Magyarország) – országos hálózat, elérhető offline találkozókkal is
Ezek a szervezetek konzultációt, tanácsadást, közösségi csoportokat és egyéni segítségnyújtást biztosítanak.
8. A WinCraftCasino szerepe és felelőssége
A szolgáltató célja nem csupán az élmény biztosítása, hanem a játékosok jólétének fenntartása is. Ennek érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:
- Folyamatos monitorozás az extrém játékviselkedés észlelésére
- Azonnali válasz önkizárási és korlátozási kérelmekre
- Figyelmeztetések a túlzott játéktevékenység esetén
- Oktatóanyagok és önellenőrzési tesztek hozzáférhetővé tétele
- Technikai lehetőségek a játék időtartamának követésére
A kaszinó fenntartja magának a jogot, hogy gyanús viselkedés esetén ideiglenesen korlátozza a játékos tevékenységét, és javaslatot tegyen szünetre, vagy önkizárási folyamat indítására.
9. Kapcsolat és segítségkérés
Ha úgy érzed, hogy segítségre van szükséged, vagy szeretnél önkorlátozást beállítani, az alábbi módokon léphetsz kapcsolatba velünk:
Élő chat – elérhető 0–24, magyar nyelven
E-mail: [email protected]
Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected]
A WinCraftCasino ügyfélszolgálata minden önkizárással, limittel vagy tájékoztatással kapcsolatos kérésre elsődleges prioritással válaszol.